Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là do chương trình không được gỡ bỏ khỏi trình Registry và vẫn còn hiện diện trong danh sách,… Dù bạn có cố gắng gỡ bỏ các chương trình này bao nhiêu lần thì bạn cũng chỉ nhận được thống báo lỗi mà thôi.
Trong bài viết dưới đây Quản trị mạng sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ bỏ “tận gốc” các chương trình này trên Windows 7 và Windows XP.

1. Sử dụng trình Registry
Lưu ý: Trước khi bắt đầu bạn tiến hành sao lưu Registry trước để đề phòng trường hợp xấu xảy ra.
Đầu tiên nhập Regedit vào khung Search trên Start Menu để mở trình Registry.
Trên cửa sổ trình Registry Editor bạn điều hướng theo key dưới đây:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall
Lúc này bạn sẽ nhìn thấy tên danh sách các chương trình, trong đó có những tên chương trình lạ và dài.
Click vào tên chương trình có tên lạ và dài đó, sau đó nhìn sang khung bên phải tìm mục Display để xem tên chương trình đó là gì.

Tìm chương trình ẩn trong danh sách các chương trình, sau đó kích chuột phải vào đó chọn Delete.

Có thể bạn sẽ thắc mắc rằng tại sao tất cả các chương trình liệt kê trong Program and Features lại không hiển thị ở Registry. Lí do có thể là do bạn cài đặt chương trình 32-bit trên phiên bản Windows 64-bit.
Với các chương trình này bạn có thể điều hướng theo key dưới đây để tìm các chương trình bị ẩn và chọn Delete để gỡ bỏ các chương trình đó:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall
Cuối cùng với các chương trình được cài đặt thông qua gói .MSI, bạn kiểm tra theo key Registry dưới đây:
HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts
Tiến hành khởi động lại máy tính của bạn và mở danh sách các chương trình trên Control Panel để kiểm tra.
2. Sử dụng công cụ Fix it của Microsoft
Microsoft cung cấp công cụ miễn phí Fix it giúp người dùng khắc phục các sự cố, lỗi các chương trình không thể gỡ bỏ hoàn toàn.

Công cụ này chỉ hoạt động trên Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8.1 và “Không” hoạt động trên Windows 10.
3. “Cầu cứu” sự trợ giúp của công cụ thứ 3

Một giải pháp khác để gỡ bỏ các chương trình ẩn trên Windows 7 đó là nhờ đến sự hỗ trợ của công cụ thứ 3. Một trong những công cụ mà Quản trị mạng muốn giới thiệu đến bạn đó là CCleaner. Lí do bởi vì CCLeaner khá an toàn và dễ sử dụng.






